Cosa deve contenere un preventivo d'artigiano in Svizzera

Il preventivo non è obbligatorio da nessuna parte nel diritto svizzero. Ma appena viene accettato diventa un contratto, ed è proprio quello che si tira fuori quando il cantiere va storto. Tanto vale scriverlo bene.

Le indicazioni che ti proteggono

• La tua identità completa: ragione sociale, indirizzo e il numero IDI se sei assoggettato all'IVA.
• L'identità del cliente, con indirizzo completo, servirà di nuovo sulla fattura.
• La data di emissione e la durata di validità.
• Il dettaglio delle prestazioni: ogni voce, la quantità, il prezzo unitario. Un totale secco senza dettaglio è il modo migliore per farsi discutere il prezzo.
• Il totale senza IVA, l'aliquota e l'importo IVA, poi il totale con IVA.
• Le condizioni di pagamento e l'eventuale acconto.

Preventivo approssimativo o prezzo fisso: dillo

Il diritto svizzero distingue i due casi, ed è la prima fonte di contenziosi. Se annunci un importo approssimativo puoi superarlo, ma un superamento eccessivo apre al cliente un diritto di recesso. Se annunci un prezzo fisso, lo mantieni, anche se il cantiere ti costa di più del previsto. Scrivi nero su bianco quale dei due proponi.

Metti una durata di validità

Senza durata, il tuo preventivo resta teoricamente valido all'infinito, prezzi dei materiali compresi, mentre questi si muovono. Trenta giorni è una pratica corrente e ragionevole, e non offende nessuno.

Fai accettare per iscritto

Un accordo al telefono non si prova. Un'accettazione scritta e datata basta, e una firma online con marca temporale fa lo stesso lavoro senza stampare né aspettare la posta.