Fattura non pagata: sollecitare, costituire in mora, e poi

Una fattura che resta lì non è una fatalità. Il diritto svizzero prevede un percorso, ed è più semplice di quanto si creda. Ecco l'ordine.

Passo 1, il sollecito

Basta un'e-mail, e risolve la maggior parte dei casi: molti ritardi sono semplici dimenticanze. Indica il numero della fattura, l'importo, la scadenza superata e un nuovo termine breve, dieci giorni, per esempio. Resta fattuale, con quel cliente lavorerai forse ancora.

Passo 2, la costituzione in mora

È lei che fa decorrere gli interessi. Se avevi fissato una scadenza sulla fattura, il tuo cliente è in mora automaticamente una volta superata. Altrimenti serve un'interpellanza: una richiesta di pagamento chiara e datata. Scrivila, conservane traccia e annuncia cosa seguirà.

Interessi moratori: 5 % l'anno

Salvo un tasso diverso pattuito nel contratto o nelle tue condizioni, il tasso legale è del 5 % all'anno. Su 4 000 franchi per tre mesi fanno circa 50 franchi, poco, ma il calcolo non è il punto: è il segnale che il credito viene preso sul serio.

Passo 3, l'esecuzione

Se non si muove nulla, chiedi un precetto esecutivo all'ufficio d'esecuzione del domicilio del tuo cliente. Anticipi le spese e le recuperi se paga. È una procedura amministrativa, non un processo: non richiede un avvocato.

Cosa evita tutto questo

Un termine di pagamento scritto sul preventivo E sulla fattura, un acconto all'ordine, e un sollecito automatico dopo qualche giorno. Insieme eliminano la maggior parte dei ritardi, meno glorioso di un'esecuzione, ma molto più efficace.